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我选留学机构——老师带着家长、孩子共同成长才是关键

· ·案例解析与故事分享,学生故事

说起我女儿漫长的出国留学准备之路,我至今仍然记忆犹新。

决定留学英国,第一家机构

我的孩子有出国留学的选择,缘起于我的合伙人。我是一家公司的总经理,合伙人是英国的华裔博士,他主要负责产品在英国的营销,我主要负责产品在上海的研发和生产。由于我的合伙人在英国,很早之前,我的孩子就有出国留学的计划和去英国留学的意向,我的合伙人也邀请女儿到他所在城市附近的私校去读书。

因为当时主要的方向是去英国,所以在上海选择留学机构时,选择了一家大机构:J留学。但是在和J的交流中,我们发现他们存在一些问题,比如他们不能给我们一个系统的规划,也不能给到我们一个比较清晰的申请步骤。当时就读的语言培训机构是HQ雅思,读下来的感受是,培训比较松散。

仓促留学美国,第二家机构

后来孩子分别去了美国、英国游学,回来之后做了一番比较,改变了主意,决定要去美国留学。于是,一切变得很仓促,我们的计划从两三年前的去英国读书,变成了去年的去美国留学。

方向变了,语言培训的机构也就变了,美国方面我们找了国内大型知名机构X,X的语言培训做的很专业,于是我们在留学申请上,也顺势选择了X的留学服务。在与X留学机构两个月的合作中,也让我们感觉很困惑,主要碰到的问题有下面几个方面:

  • 老师的专业水准不够,让人有一种应付的感觉,可行度和权威性都不是很到位;

  • 整个服务给人一种流水线的感觉,不能给孩子提供个性化的服务;

  • 在文案准备的过程中,没有充分透明的沟通渠道,X的规定是,家长不能与文案老师进行沟通,所以整个操作让人摸不着头脑。最后拿到的推荐信比较平淡,流于形式,丝毫看不出孩子的个性和特点,文字的生动性方面也不是太好;

  • 服务不够贴心,不能急客户所急,比较被动,是家长推着他们走,没有感受到老师高度的责任心;

  • 在学校的选择方面,不是想办法拔高孩子去申请更好的学校,而是给人一种比较敷衍的感觉。

在与X合作两个月以后,我们实在觉得很不满意,准备找找别的留学机构。

最终的选择——「择由」

在这个时候,我想起了两个月前,在浦发的一场小范围的推介会上,了解到择由。当时择由介绍的是高中生去美国读本科的项目,而我的孩子是去美国读高中,感觉不匹配,所以就没有选择。

那时从X退出后,时间很紧,我就尝试性地给择由打了个电话,问他们做不做高中,他们说,当然做!在跟择由老师短暂地接触后,择由的专业性和责任心,都让我们感觉眼前一亮,于是我们很快做出了选择,选择了择由。

后来,在与择由老师的沟通交流中,我更深深感受到了这家机构的优秀和专业。

-择校-

在择校方面,是张老师做出的指导。她鼓励孩子去挑战有一定难度的学校,并将选择的学校分出一、二、三梯队,第一梯队是有挑战性的,第二梯队是匹配的,第三梯队是保底的。作为家长,当然希望孩子进好的学校。这样分类后,我们就可以有针对性地去选择去准备。

张老师的整个服务过程,让我们清晰地感受到她能很好地与孩子进行沟通,也会去了解孩子的特点,并能专业有效地结合孩子的特点、成绩和所选学校的情况,推荐合适的学校。除了在这方面很用心,张老师也能跟家长有很好的沟通,确保我们实时了解孩子的情况和申请的各项进度。

-文书及面试准备-

在文案(书)和面试准备方面,是由郑老师来负责的。这两方面的工作,郑老师都做的非常好。就文案(书)这方面而言,我最满意的是我们孩子的特点在文书内容上有了明显的勾勒,并且在整个英文创作指导过程,郑老师都非常的专业和快速。整个文案(书)的准备过程非常透明,专业而高效。在面试环节,大陆的孩子有个共同特点就是比较内向,我的孩子也有这个不足。在准备过程中,郑老师也是非常耐心,教孩子如何回答问题,先中文,后英文。同样的,在这个环节,择由老师会及时与家长沟通,说明孩子的问题,一起帮助孩子提升沟通技巧。

-选择择由的主要原因-

择由在整个申请过程中,让我感受很特别的一点是,老师不仅仅是简单地帮助孩子申请学校,更多的是增进孩子与家长彼此的了解,这是一个共同成长的过程。他们通过这个过程,开导孩子,更多地与孩子进行了交流。这样,整个过程下来,孩子变得更自信,更善于表达自己,更善于沟通,与家长相处更融洽,我们家长也能学到很多东西。

我选择择由的时候,择由还是一个初创公司,从上到下,员工都非常有激情。而且我相信初创公司,对于员工的要求更高。在我与张老师、郑老师接触的过程中,也确实感觉到他们远远强于X机构的老师。他们更加有责任心,也更专业。

择由做得最好的一点是,他们提供的不仅是一个申请服务,而是让家庭、孩子、机构融为一体,相互了解相互沟通,达到大家期待的一个好结果,并引领家长和孩子一起成长。

Q&A

以下为谈爸爸分享后,其他家长的提问。

在此进行摘录,以作其他家庭的参考:

家长提问: 在选择机构上,家长要注意些什么?

谈爸爸: 除开专业性,作为服务方应该有高度的责任心。他们的服务和水准,对于家庭和孩子的影响是很大的,责任心再怎么强调都不为过。

家长提问: 当选择了某个机构,在和这个机构合作的过程中,作为家长应该注意些什么?孩子又应该如何和机构合作呢?

谈爸爸: 不光是孩子与机构的合作过程,家长的参与和介入也是非常重要的。在帮助孩子的过程中,家长更容易了解孩子,孩子也更容易了解如何与家长沟通。这对于孩子和家长而言,都是很好的经历。

家长提问: 才15岁左右的孩子,你怎么放心让他独自去美国读高中?你自己是如何评判的?

谈爸爸: 在我孩子12、13岁的时候,我的合伙人已经邀请她出国读书。但她不是很想出去,我们也尊重孩子的选择,让她先留在我们身边。随着孩子长大,到了初二的时候,她比较好的朋友去美国读书了,也有同学去加拿大读书了,这时孩子也提出了出国读书。我的孩子是个比较独立的女孩子,所以我也比较放心。另一方面,作为家长可能无形中给到她压力,出去之后可能会有更自由的空间。出国是好是坏,其实说不清楚,都要看自己的发展。

家长提问: 请问这所学校(The Shipley School)录取标化分数线是多少?寄宿家庭怎么解决?

谈爸爸: The Shipley School的分数,托福在100分,SSAT在2100-2200左右。寄宿家庭是由择由与美国的中介机构联系,会提供2-3家寄宿家庭来选择。选择中,我们最看重家庭父母的文化程度,要求一定是大学本科以上。当然寄宿家庭也有美国人,语言方面会更有优势。我们选择的是两个很优秀的华人,都是博士毕业的,女儿在普林斯顿读书,我对这个家庭很满意。

家长提问: 是去美国读9年级吗?

谈爸爸: 是的,我孩子是去美国读九年级。初二读完,初三休学一年,半年在X机构读语言,申请学校,准备SSAT。下半年入读一个国际学校,让她在语言和上课方式上有个适应的过程。

家长提问: 你们读的是寄宿学校还是走读学校?如果是走读要住寄宿家庭的话,你们有担心吗?

谈爸爸: 对,寄宿家庭的选择的确尤为重要。对于我们来说,看重的是对方父母的学历和教育背景,我希望孩子在一个通情达理、读书气氛浓厚的环境中成长。所以最后,有两家美国家庭,一家华人家庭,我们最后选择了后者,也感觉非常满意。

家长提问: 冒昧问一下,孩子在初中学习成绩处于年级的什么水平?除了标化考试,孩子有别于其他孩子的特色是什么?

谈爸爸: 我的孩子在年级中在前10%,我对于孩子的教育,成绩只是一方面,孩子在体育、音乐方面都有培养。孩子在初中就是寄宿的,学习了双簧管,而且还与我一起运动,比如打羽毛球、骑马、打高尔夫。我希望孩子能有个全面发展。孩子的特点是比较听话、勤奋、吃苦耐劳,好奇心比较强,也比较任性。

家长提问: 孩子平时在家自律性弱,很担心孩子到美国后家长看不到管不着,孩子自己变坏,比如玩游戏,上网聊天等,不担心吗?

谈爸爸: 我的孩子正好相反,是个自律性非常强的孩子,时间管理、自我管理能力非常强,所以很放心。

女儿对择由的评价:

我觉得择由各个方面工作都做得很到位,从一开始的准备学校到确定学校之后的各个工作。最重要的是,每个学生都会有专门的老师负责。

首先在挑选学校方面,就非常好。不是向最好的挑,而是向最适合的挑,老师也会根据我的兴趣挑学校。而且通过老师第一梯队到第三梯队的学校程度高低分类,我选学校也更轻松一些。

老师对于我面试前的培训也非常好。就算我再烂,三四次培训下来就有进步了。老师先让我用中文思路理清,之后再慢慢变成英文。如果连中文也答不上面试预测问题,老师就会慢慢问我一些其他问题,开导开导我,再通过我的回答帮我解决面试问题。

有趣的是,面试前老师会帮你选面试的衣服,面试的角度和笑容。

确定学校后,就开始了后续介绍。老师会给我们介绍美国的选课制度、注意事项,而且也会带一点大学的有关内容。此外,体检到签证,老师都会督促、检查材料。

总体来说择由给我的感觉就是一丝不苟,井井有条,工作很完整,又非常稳步前进。

原文作者:谈爸爸

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